Termini e Condizioni

ART. 1 PREAMBOLO
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti a marchio Rovero, di proprietà di Rovero Srl, effettuati tramite il sito e-commerce roverocashmere.com da utenti qualificabili come "consumatori" ai sensi dell'art. 2, intendendosi con ciò qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Il sito web è di proprietà di Rovero Srl, società italiana con sede legale in Strada Marosticana 192/B - 36100, Vicenza (VI), Italia, partita IVA e numero di iscrizione al registro delle imprese 04535400248.
Rovero Srl è responsabile della vendita, della gestione dei pagamenti, dei rimborsi e della fatturazione relativi ai prodotti offerti tramite il sito. Gli acquisti effettuati tramite il sito coinvolgeranno Rovero Srl, in qualità di venditore (il "Venditore"), e l'acquirente consumatore, che acquista uno o più prodotti per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Rovero Srl conserva tutti i diritti sul nome di dominio del sito web, nonché tutti i diritti d'autore relativi al sito e ai suoi contenuti.
Qualsivoglia comunicazione del Consumatore relativa all’acquisto dei prodotti – ivi comprese segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, ecc. – dovrà essere inviata al Venditore (Rovero Srl) all’indirizzo e con le modalità indicate sul sito ovvero ai recapiti specificati negli articoli dedicati ai diritti del consumatore di cui alle presenti condizioni.
Ogni acquisto è soggetto alle presenti condizioni generali di vendita, così come pubblicate sul sito al momento dell'invio dell'ordine da parte del consumatore.
Il sito web è destinato esclusivamente all'uso da parte dei consumatori. Ai non consumatori non è consentito acquistare prodotti tramite il sito. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che, a sua esclusiva discrezione, ritiene siano stati effettuati da non consumatori.
Se una o più vendite vengono effettuate a un consumatore non qualificato, le presenti condizioni generali di vendita continueranno ad applicarsi, ma saranno previste le seguenti eccezioni:

a) l'acquirente non avrà il diritto di recesso ai sensi dell'articolo 10;
b) l'acquirente non avrà diritto alle garanzie del prodotto come elencate nell'articolo 8 o ad altre garanzie legali;
c) all'acquirente non saranno riconosciuti altri diritti riconosciuti dalla legge al consumatore.

Art. 2 DEFINIZIONI

Contratto di commercio elettronico : contratto per la vendita di beni o servizi in cui il Venditore, o il suo intermediario, offre beni o servizi tramite un sito web o altri mezzi elettronici e l'Acquirente (consumatore) effettua un ordine per tali beni o servizi tramite il sito web o altri mezzi elettronici forniti dal Venditore.
Contratto di vendita : qualsiasi contratto in cui il Venditore trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà dei beni all'Acquirente e l'Acquirente paga o si impegna a pagarne il prezzo.
Contratto di servizio : qualsiasi contratto, diverso da un contratto di vendita, in cui il Venditore fornisce o si impegna a fornire un servizio all'Acquirente e l'Acquirente paga o si impegna a pagarne il prezzo.
Codice del Consumo : la disciplina normativa posta a tutela dei consumatori, quale definita dal decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, come da ultimo modificato (di seguito denominato "Codice del Consumo").
Acquirente : si intende per consumatore, o utente, la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, lett. a, Codice del Consumo).
Venditore : la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario (art. 3, lett. c, Codice del Consumo).
Produttore : il fabbricante del bene finito o di un suo componente (art. 115, comma 2-bis, Codice del consumo).
Conformità al contratto : i beni sono considerati conformi al contratto se, ove pertinenti, sussistono le seguenti circostanze:
i) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
ii) sono conformi alla descrizione e possiedono le qualità del bene presentato come campione o modello;
iii) presentano le qualità e le prestazioni che l'Acquirente può ragionevolmente aspettarsi, tenendo conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte dal Venditore, dal produttore o dal loro rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
iv) sono idonei all'uso particolare voluto dall'Acquirente, che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti taciti (art. 129, comma 2, Codice del Consumo).
Bene difettoso : un bene è difettoso se non offre la sicurezza che ci si può ragionevolmente aspettare, considerando tutte le circostanze, tra cui:
a) le modalità di messa in circolazione del bene, la sua presentazione, le sue caratteristiche apparenti, le istruzioni e le avvertenze fornite;
b) l'uso al quale il bene può ragionevolmente essere destinato e i comportamenti ragionevolmente prevedibili in relazione ad esso;
c) il momento in cui il bene è stato messo in circolazione.
Un bene non può essere considerato difettoso solo perché in un secondo momento è stato reso disponibile un miglioramento.

3. VENDITE ONLINE DI BENI PROMOSSI
3.1 Attraverso il Contratto, il Venditore vende all'Acquirente, che acquista, tramite mezzi elettronici, i beni offerti sul Sito.
3.2 Il sito web roverocashmere.com presenta un catalogo di beni e/o servizi promossi online dal Venditore. Tali beni sono rappresentati sul sito nel modo più accurato possibile.
3.3 Il Venditore non può garantire la corrispondenza precisa ed esatta tra i beni effettivamente promossi online e la loro rappresentazione sullo schermo dell'Acquirente. In caso di discrepanze tra l'immagine dei beni visibili online e la relativa descrizione scritta, solo la descrizione scritta sarà vincolante.

4. AGGIORNAMENTO DEL CATALOGO ONLINE – DISPONIBILITÀ DEI BENI
4.1 Il Venditore assicura, tramite il proprio sistema informatico, l'elaborazione e l'evasione degli ordini senza ritardo, secondo le modalità descritte nell'articolo 5 delle presenti Condizioni Generali di Vendita Online. Il catalogo elettronico del Venditore mostra, in tempo reale, i beni disponibili e non disponibili, nonché i tempi stimati di spedizione. Il Venditore conferma la registrazione dell'ordine il prima possibile inviando un'apposita conferma (la "Ricevuta d'Ordine") via e-mail all'Acquirente.
4.2 Qualora un ordine superi la scorta disponibile, o per qualsiasi altro motivo non sia disponibile, il Venditore informerà tempestivamente l'Acquirente della non disponibilità dell'articolo e, se possibile, dei tempi di attesa previsti per la disponibilità, chiedendo all'Acquirente di confermare l'ordine con la nuova tempistica indicata dal Venditore. Tale comunicazione avverrà tramite e-mail o telefono.

5. DESCRIZIONE DELLE FASI TECNICHE NECESSARIE PER CONCLUDERE IL CONTRATTO
5.1 Il contratto tra il Venditore e l'Acquirente verrà concluso esclusivamente online. Dopo aver effettuato l'accesso all'e-Shop, l'Acquirente dovrà seguire le procedure/istruzioni fornite per formalizzare l'acquisto di beni e/o servizi compilando i moduli forniti dal Venditore. Se intende acquistare online, l'Acquirente dovrà selezionare debitamente i beni e/o servizi desiderati, uno per uno, aggiungendoli al carrello configurato dal Venditore. Dopo aver selezionato i beni e/o servizi desiderati, all'Acquirente verrà chiesto di chiudere il carrello e di inviare l'elenco dei riferimenti desiderati al Venditore. Prima dell'invio, apparirà una pagina di conferma che mostra i dettagli dell'ordine per i beni e/o servizi selezionati, inclusi i loro prezzi, nonché le opzioni di consegna, spedizione e pagamento per l'esecuzione del contratto. All'Acquirente verrà chiesto di verificare e convalidare i propri dati personali, i beni/servizi oggetto del contratto, i loro prezzi, eventuali spese di spedizione e/o spese aggiuntive, confermando le modalità di pagamento scelte, l'indirizzo di consegna e altri dettagli richiesti. La pagina di conferma fornirà informazioni sui tempi di esecuzione del contratto, sul diritto di recesso e su altri diritti legali a disposizione dell'Acquirente. Dopo aver esaminato i dettagli, l'Acquirente finalizzerà l'ordine cliccando sul pulsante interattivo in fondo alla pagina web contrassegnato con "Conferma ordine di acquisto con obbligo di pagamento", inviando così l'ordine al Venditore.
5.2 La pubblicazione on-line di beni e/o servizi tramite il sito costituisce un semplice invito a trattare, consentendo all'Acquirente di formulare una proposta di acquisto; pertanto, l'ordine dell'Acquirente, dopo la conferma, costituisce una proposta contrattuale soggetta alle presenti Condizioni Generali di Vendita On-line, che l'Acquirente riconosce e accetta. La conferma dell'ordine - debitamente compilata e verificata secondo le istruzioni - verrà confermata dal Venditore tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'Acquirente al solo scopo di confermarne la ricezione nel sistema informatico del Venditore, che inizierà l'elaborazione dell'ordine, verificando i dati forniti dall'Acquirente e la disponibilità degli articoli richiesti. La conferma di ricezione da parte del Venditore non costituisce accettazione della proposta di acquisto. Tale conferma - con un "Numero Ordine" da utilizzare in tutte le comunicazioni con il Venditore - riporterà le informazioni richieste dalla legge, inclusi i dettagli sopra menzionati, che l'Acquirente dovrà verificare e comunicare tempestivamente al Venditore eventuali correzioni necessarie. In caso di prezzi o altri dettagli errati riguardanti i beni e/o servizi promossi online, ovvero di indisponibilità dei beni richiesti, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all'Acquirente, invitandolo a modificare l'ordine se ancora interessato o, dopo aver annullato quello precedente, ad inoltrare un nuovo ordine secondo le modalità che saranno tempestivamente comunicate.
5.3 Il Venditore ha il diritto di accettare o rifiutare l'ordine inviato dall'Acquirente, senza che l'Acquirente possa far valere pretese o diritti di alcun tipo, incluso il risarcimento, per la mancata accettazione dell'ordine. Il contratto si concluderà solo quando verrà inviata una e-mail separata (o un messaggio nel centro di comunicazione del sito o equivalente), di accettazione dell'offerta di acquisto, che includerà le informazioni sulla spedizione e la data di consegna prevista (Conferma di Spedizione). Se l'ordine viene evaso con più spedizioni, l'Acquirente potrebbe ricevere Conferme di Spedizione separate. L'Acquirente può annullare il proprio ordine prima di ricevere la Conferma di Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per la spedizione. In questo caso, non verrà addebitato alcun costo. Il diritto di recesso rimane valido nei termini e alle condizioni stabiliti nell'Articolo 10.
5.4 L'addebito della merce verrà effettuato solo al momento della spedizione della merce ordinata. Dopo aver ricevuto il pagamento per la merce/servizi richiesti, il Venditore emetterà la fattura corrispondente.
5.5 Il contratto non sarà concluso e non avrà effetto qualora non venga seguita esattamente la procedura descritta nel presente articolo.
5.6 Per eventuali errori, refusi o problemi nella compilazione dei moduli on-line o più in generale nello svolgimento delle procedure di acquisto previste dal Venditore, l'Acquirente è invitato a contattare il seguente indirizzo email: info@roverocashmere.com .

6. PREZZO, TASSE E QUALSIASI COSTO AGGIUNTIVO
6.1 L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo richiesto per il bene acquistato on-line, nei tempi e modi indicati nel sito.
6.2 I prezzi dei beni promossi sul sito, nonché ogni altro onere o spesa connessa all'invito ad offrire, sono espressi in Euro.
6.3 I prezzi sono comprensivi di IVA e di qualsiasi altra imposta applicabile. I costi di spedizione, nonché eventuali spese aggiuntive come lo sdoganamento, se applicabile, non sono inclusi nel prezzo di vendita.

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO, TEMPI, SICUREZZA ED EVENTUALI RIMBORSI
7.1 Il pagamento dei beni/servizi acquistati online verrà effettuato secondo la modalità selezionata dall'Acquirente tra quelle espressamente consentite dal Venditore e specificatamente dettagliate sul sito roverocashmere.com . L'utilizzo delle suddette modalità di pagamento non comporta alcun onere aggiuntivo per l'Acquirente, fatta eccezione per eventuali costi a carico del Venditore, debitamente comprovati e comunicati all'Acquirente.
7.2 Ogni eventuale rimborso all'Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall'Acquirente e, in caso di recesso, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento da parte del Venditore della merce resa presso l'indirizzo indicato.
7.3 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una linea appositamente criptata, garantendo un elevato livello di sicurezza nella conservazione di tali informazioni, nel rispetto delle vigenti normative in materia di protezione dei dati.

8. MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
8.1 Il Venditore garantisce la consegna dei beni ordinati senza indebito ritardo e, al massimo, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, con le modalità indicate sul sito o, in alternativa, scelte dall'Acquirente.
8.2 Qualora il Venditore non sia in grado di spedire la merce entro il termine specificato nel paragrafo precedente, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione all'Acquirente via e-mail o telefonicamente ai recapiti forniti durante la registrazione online e l'inoltro dell'ordine.

9. CONSERVAZIONE/ARCHIVIAZIONE DEI DOCUMENTI CONTRATTUALI
9.1 Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003, nonché degli artt. 50-51 del Codice del Consumo, si informa l'Acquirente che ogni ordine inoltrato on-line verrà conservato e archiviato in forma digitale e/o cartacea dal Venditore, secondo idonei criteri di riservatezza e sicurezza. Per eventuali copie o altre richieste, l'Acquirente è invitato a contattare il Venditore al seguente indirizzo e-mail: info@roverocashmere.com .

10. TERMINI E CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
10.1 L'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Acquirente acquisisce il possesso fisico dei beni.
10.2 Il diritto di recesso si esercita comunicandolo al Venditore tramite email all’indirizzo info@roverocashmere.com .
10.3 L'Acquirente dovrà restituire la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto. I costi diretti della restituzione della merce al Venditore sono a carico dell'Acquirente. L'Acquirente dovrà adottare tutte le precauzioni possibili durante la spedizione, utilizzando l'imballo originale o un imballo equivalente per preservare l'integrità della merce e proteggerla adeguatamente durante il trasporto. La restituzione della merce a seguito dell'esercizio del diritto di recesso dovrà essere effettuata al seguente indirizzo: Rovero Srl, Strada Marosticana 192/B - 36100, Vicenza (VI) Italia.
10.4 Il Venditore rimborserà il prezzo della merce per la quale è stato esercitato il diritto di recesso entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita all'indirizzo specificato. In genere, il Venditore utilizzerà lo stesso metodo di pagamento scelto dall'Acquirente per la transazione iniziale, a meno che l'Acquirente non abbia specificato diversamente; in questo caso, eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso metodo di pagamento saranno a carico esclusivo dell'Acquirente. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce.
10.5 I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, intatti e in condizioni tali da consentirne la rivendita, nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (inclusi imballaggio, documentazione e accessori).
10.6 Con la ricezione della comunicazione con la quale l'Acquirente esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, cesseranno tutti gli obblighi connessi al contratto, fatto salvo quanto previsto nel presente articolo.
10.7 Ai sensi dell’art. 59 lettera “e” del D.Lgs. 21 del 21/02/2014, il diritto di recesso non può essere esercitato per i beni che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute. Pertanto, non potranno in nessun caso essere accettati resi di articoli destinati a venire a contatto con parti intime del corpo (ad esempio, slip, body, costumi da bagno, monokini, ecc.).

11. GARANZIA DI CONFORMITÀ, RECLAMI E ATTIVAZIONE DELLE PROTEZIONI; ALTRE GARANZIE
11.1 All'Acquirente è garantita la Conformità dei beni al contratto per un periodo di due anni dalla loro consegna. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla data di consegna dei beni esistessero a tale data, a meno che tale presunzione non sia incompatibile con la natura dei beni o con il difetto in questione.
11.2 In caso di difetto di conformità del bene al contratto, l'Acquirente potrà chiedere, senza spese e a sua discrezione, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo, o la risoluzione del contratto, salvo che la richiesta sia oggettivamente impossibile da soddisfare o risulti eccessivamente onerosa per il Venditore ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice del Consumo. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, ovvero se il Venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene nei termini concordati, ovvero se la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate hanno arrecato notevoli inconvenienti all'Acquirente, l'Acquirente potrà scegliere di chiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
11.3 L'Acquirente perde tutti i diritti relativi alla Conformità della merce al contratto se non denuncia il difetto in questione al Venditore entro due mesi dalla scoperta. Tale termine non si applica se il Venditore ha espressamente riconosciuto il difetto o lo ha consapevolmente occultato. In ogni caso, il reclamo deve specificare il difetto riscontrato e includere almeno una fotografia dell'articolo difettoso, insieme a una copia della fattura del Venditore che conferma l'acquisto.
11.4 L'Acquirente dovrà inviare il reclamo e le relative richieste ad uno dei seguenti indirizzi:
i) Rovero Srl, Strada Marosticana 192/B - 36100, Vicenza (VI), Italia, per posta raccomandata;
ii) email PEC: roverosrl@pec.it ;
iii) oppure via e-mail: info@roverocashmere.com .
Una volta ricevuto il reclamo/richiesta e la relativa documentazione, il Venditore valuterà la non conformità segnalata e, dopo aver effettuato le opportune verifiche, autorizzerà o negherà la restituzione della merce fornendo all’Acquirente un “Codice di reso” inviato via e-mail all’indirizzo fornito al momento dell’invio dell’ordine. L’autorizzazione alla restituzione della merce non costituisce riconoscimento del difetto. La merce – per la quale il Venditore ha autorizzato la restituzione – dovrà essere restituita all’indirizzo specificato, unitamente a copia dell’autorizzazione alla restituzione contenente il “Codice di reso”, e nel pieno rispetto delle precauzioni specificate nell’articolo 10.3.
11.5 Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare all'Acquirente, in tutto o in parte, il prezzo di acquisto, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Acquirente al momento dell'acquisto della merce o, in alternativa, tramite bonifico bancario. L'Acquirente è tenuto a fornire al Venditore, al momento dell'invio del reclamo/richiesta, i propri dati bancari affinché il Venditore possa emettere il rimborso.
11.6 Il diritto alla sostituzione è subordinato alle seguenti condizioni:

i beni acquistati dovranno essere restituiti inutilizzati, integri e in condizioni di rivendibilità, nella confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi imballo, documentazione e accessori);
la spedizione, fino alla conferma di ricezione presso il nostro magazzino, è interamente a carico del cliente. Non siamo responsabili per eventuali danni o furti/smarrimenti di merce restituita spedita senza assicurazione o tracciamento (ad esempio, posta prioritaria);
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo tempestiva comunicazione al cliente dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del bene) per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
se il reso ci verrà recapitato integro in tutti i punti sopra indicati, rimborseremo solo il costo della merce (non le spese di spedizione) entro 30 giorni dal ricevimento del reso.
11.7 Tutti i prodotti (esclusi biancheria intima e beni deperibili) possono essere sostituiti, a condizione che vengano restituiti nelle condizioni originali di vendita, inutilizzati o non indossati, con la confezione intatta, tutti i materiali di imballaggio e i sigilli di sicurezza.
I prodotti possono essere sostituiti alle seguenti condizioni entro 14 giorni:
• per gli acquisti in negozio: dalla data di acquisto;
• per gli acquisti online: dal momento della ricezione del pacco;
• per gli ordini di ritiro locale: dal momento in cui l'ordine viene contrassegnato come "completato".
I prodotti possono essere sostituiti solo con altri articoli scontati della stessa categoria di prodotti.
Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente, a meno che i resi non siano dovuti a prodotti difettosi o errori nell'ordine causati da Rovero.

12. PAGAMENTI NON AUTORIZZATI E INADEMPIMENTI NON IMPUTABILI
12.1 Il Venditore non è responsabile per la mancata o ritardata esecuzione del contratto dovuta a disservizi imputabili a forza maggiore, caso fortuito o altre cause non imputabili al Venditore.
12.2 Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali utilizzi fraudolenti, illeciti o irregolari di carte di credito, assegni o altri metodi di pagamento, imputabili a condotta fraudolenta o negligente, anche lieve, dell'Acquirente in relazione ai propri obblighi di tutela e di tempestiva informazione nei confronti dell'emittente dei suddetti metodi di pagamento.

13. PRODOTTI DIFETTOSI, RISARCIMENTO E PROVE
13.1 Il Produttore è responsabile dei danni causati da difetti dei beni promossi/venduti tramite il sito. Ai sensi dell'articolo 116 del Codice del Consumo, il Venditore è responsabile dei danni causati da prodotto difettoso se omette di comunicare al danneggiato, entro tre mesi dalla richiesta di seguito descritta, l'identità e il domicilio del Produttore o dell'intermediario che ha fornito il bene in questione.
13.2 Il danneggiato può chiedere il risarcimento dei danni derivanti dalla morte o da lesioni personali, ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal bene difettoso, purché sia normalmente destinata all'uso o al consumo privato e venga utilizzata a tal fine dal danneggiato. In tal caso, ai sensi dell'art. 123 del Codice del Consumo, il danno a una cosa diversa dal bene difettoso sarà risarcibile solo nella misura in cui superi € 387,00. In ogni caso, il danneggiato dovrà provare sia il difetto sia il danno, nonché il necessario nesso causale tra il difetto e il danno subito.
13.3 La richiesta di risarcimento danni, che deve essere presentata per iscritto, deve specificare il bene che ha causato il danno, nonché la data e il luogo del suo acquisto. Inoltre, se ancora disponibile, il danneggiato deve offrirsi di mostrare il bene, secondo le istruzioni fornite dal Produttore o dal Venditore, o da terzi da loro indicati.
13.4 Il risarcimento del danno è escluso se il danneggiato, conoscendo il difetto e i pericoli connessi, vi si è volontariamente esposto. Se la colpa del danneggiato ha concorso al danno – tanto che avrebbe potuto evitarlo usando l'ordinaria diligenza – il risarcimento richiesto è escluso o ridotto in proporzione alla colpa del danneggiato.
13.5 Non sussiste alcuna responsabilità per le conseguenze derivanti da un bene difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del bene a una disposizione di legge imperativa o ad altro provvedimento vincolante, oppure se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento della messa in circolazione del bene non consentiva ancora di considerarlo difettoso.

14. CASI SPECIFICI DI RISOLUZIONE AUTOMATICA DEL CONTRATTO
14.1 Il pagamento puntuale dei beni acquistati on-line, ai sensi dell'art. 6.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita On-line, nonché il pagamento di eventuali oneri aggiuntivi e/o impegni di cui all'art. 6.3, sono considerati obbligazioni essenziali del contratto.
14.2 Se non giustificato da forza maggiore o caso fortuito, il mancato adempimento di tali obblighi comporterà la risoluzione automatica del contratto ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile.

15. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DELL'ACQUIRENTE (RIFERIMENTO AD INFORMATIVE SPECIFICHE)
15.1 Il Venditore tutela i dati personali dell'Acquirente, garantendo il pieno rispetto del trattamento degli stessi secondo le normative applicabili, in particolare il Regolamento 679/2016 e la normativa nazionale in materia (Codice Privacy, come da ultimo modificato dal D.lgs. 101/2018).
15.2 Per i dettagli si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookies Policy disponibili sul sito. Si informa che i dati personali forniti dall’utente, acquisiti tramite la navigazione sul sito, saranno raccolti e trattati con modalità informatiche e, se necessario, cartacee, per le seguenti finalità primarie:
i) registrazione dell'ordine;
ii) esecuzione del contratto e relative comunicazioni;
iii) adempiere agli obblighi di legge;
iv) gestire i rapporti commerciali per erogare al meglio i servizi richiesti.

16. DATI DI CONTATTO DEL VENDITORE E DELL'ACQUIRENTE
16.1 Le comunicazioni ufficiali dirette al Venditore, nonché gli eventuali reclami dell'Acquirente, saranno ritenuti validi esclusivamente ove inviati a mezzo raccomandata A/R a Rovero Srl, Strada Marosticana 192/B - 36100, Vicenza (VI), Italia, oppure a mezzo e-mail all'indirizzo info@roverocashmere.com , oppure al seguente indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) roverosrl@pec.it .
16.2 L'Acquirente, in fase di registrazione sul sito o nel modulo di conferma dell'ordine, indica la propria residenza o domicilio, i recapiti telefonici e l'indirizzo e-mail al quale saranno inviate le comunicazioni del Venditore.

17. LINGUE DISPONIBILI E DISPONIBILITÀ TRANSFRONTALIERA DEL SITO WEB
17.1 Il sito web e i servizi correlati sono disponibili in lingua italiana.
17.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online sono disponibili in lingua italiana. Qualora tradotte in altre lingue, la versione italiana sarà l'unica versione autorevole.
17.3 Il sito web, accessibile tramite computer, tablet, smartphone o altri dispositivi, promuove beni e/o servizi destinati principalmente al mercato nazionale. Gli ordini provenienti da paesi terzi saranno accettati ed evasi secondo accordi. In tali casi, salvo diverso accordo, la consegna avverrà presso la sede del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di sospendere/terminare, con breve preavviso e senza alcuna penale, tutte le attività promozionali, commerciali, di vendita e di fornitura tramite il sito web qualora ostacoli legali/fiscali/doganali o altre questioni oggettive (e non meramente soggettive legate alla geolocalizzazione dell'utente) impediscano la ricezione degli ordini e/o l'esecuzione del contratto con utenti residenti o domiciliati in paesi terzi.

18. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE ONLINE
18.1 Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, l’Acquirente è informato della possibilità di sottoporre ogni controversia con il Venditore – relativa all’offerta e all’acquisto di beni e/o servizi promossi online – a enti/società/uffici attivi nella risoluzione alternativa delle controversie (ADR) attraverso procedure online semplici, veloci e convenienti (ODR – Online Dispute Resolution).
18.2 Per maggiori informazioni sulle procedure ODR, visitare il seguente sito web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .

19. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
19.1 Ogni controversia tra il Venditore e l'Acquirente relativa al contratto e alla sua esecuzione sarà regolata dalla legge italiana e amministrata, salvo diverso accordo, dai tribunali della giurisdizione del consumatore. All'Acquirente saranno in ogni caso garantiti i diritti attribuiti dalle norme imperative a tutela del consumatore vigenti nel Paese di residenza e/o domicilio.
19.2 Per le norme applicabili in merito al foro competente ed alla legge applicabile al contratto si rinvia all'art. 66-bis del Codice del Consumo, all'art. 18 del Regolamento UE 1215/2012, all'art. 6 del Regolamento UE 593/2008, ed infine agli artt. 3 e 57 della Legge n. 218/1995.