Termini e condizioni

ART. 1 PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti a marchio Rovero, di proprietà di Rovero Srl, effettuati tramite il sito e-commerce roverocashmere.com da parte di utenti qualificabili come “consumatori” ai sensi dell’Articolo 2, ossia qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Il sito è di proprietà di Rovero Srl, società italiana con sede legale in Strada Marosticana 192/B - 36100 Vicenza (VI), Italia, P.IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese 04535400248.
Rovero Srl è responsabile della vendita, della gestione dei pagamenti, dei rimborsi e della fatturazione relativi ai prodotti offerti attraverso il sito. Gli acquisti effettuati sul sito intercorrono tra Rovero Srl, in qualità di venditore (il “Venditore”), e il consumatore acquirente, che acquista uno o più prodotti per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
Rovero Srl detiene tutti i diritti sul nome di dominio del sito, nonché i diritti d’autore relativi al sito e ai suoi contenuti.
Qualsiasi comunicazione del Consumatore relativa all’acquisto dei prodotti – incluse segnalazioni, reclami, richieste riguardanti l’acquisto e/o la consegna dei prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, ecc. – deve essere inviata al Venditore (Rovero Srl) agli indirizzi e con le modalità indicate sul sito o tramite gli indirizzi specificati negli articoli relativi ai diritti del consumatore di cui alle presenti condizioni.
Ogni acquisto è soggetto alle presenti condizioni generali di vendita, così come pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del consumatore.
Il sito è destinato esclusivamente all’uso da parte dei consumatori. I non consumatori non sono autorizzati ad acquistare prodotti attraverso il sito. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare gli ordini che, a sua esclusiva discrezione, ritenga effettuati da soggetti non consumatori.
Qualora una o più vendite siano effettuate a un soggetto non qualificabile come consumatore, le presenti condizioni generali di vendita continueranno comunque ad applicarsi, ma con le seguenti eccezioni:

a) l’acquirente non avrà diritto di recesso ai sensi dell’Articolo 10;
b) l’acquirente non avrà diritto alle garanzie sui prodotti di cui all’Articolo 8 né ad altre garanzie di legge;
c) l’acquirente non avrà diritto ad alcun altro diritto spettante ai consumatori previsto dalla legge.

Art. 2 DEFINIZIONI

Contratto di e-commerce: Contratto di compravendita di beni o servizi in cui il Venditore, o un suo intermediario, offre beni o servizi tramite un sito web o altri mezzi elettronici, e l’Acquirente (consumatore) effettua un ordine per tali beni o servizi tramite il sito o altri mezzi elettronici messi a disposizione dal Venditore.
Contratto di vendita: Qualsiasi contratto con cui il Venditore trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà di beni all’Acquirente, e l’Acquirente paga o si impegna a pagare il prezzo.
Contratto di servizi: Qualsiasi contratto, diverso dal contratto di vendita, con cui il Venditore presta o si impegna a prestare un servizio all’Acquirente, e l’Acquirente paga o si impegna a pagare il prezzo.
Codice del Consumo: Il quadro normativo a tutela dei consumatori, di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, come da ultimo modificato (di seguito “Codice del Consumo”).
Acquirente: Il consumatore, ovvero l’utente, persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (Art. 3, lett. a, Codice del Consumo).
Venditore: La persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o un suo intermediario (Art. 3, lett. c, Codice del Consumo).
Produttore: Il produttore del bene finito o di un suo componente (Art. 115, comma 2-bis, Codice del Consumo).
Conformità al contratto: I beni si considerano conformi al contratto se, ove rilevante, ricorrono le seguenti circostanze:
i) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
ii) sono conformi alla descrizione e possiedono le qualità del bene presentato come campione o modello;
iii) presentano le qualità e le prestazioni che l’Acquirente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte dal Venditore, dal produttore o dal loro rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
iv) sono idonei all’uso particolare voluto dall’Acquirente, reso noto al Venditore al momento della conclusione del contratto e da questo accettato, anche implicitamente (Art. 129, comma 2, Codice del Consumo).
Bene difettoso: Un bene è difettoso se non offre la sicurezza che ci si può ragionevolmente attendere, tenuto conto di tutte le circostanze, incluse:
a) le modalità di immissione in commercio del bene, la sua presentazione, le sue caratteristiche apparenti, le istruzioni e gli avvertimenti forniti;
b) l’uso al quale il bene può essere ragionevolmente destinato e i comportamenti che si possono ragionevolmente prevedere in relazione ad esso;
c) il momento dell’immissione in commercio del bene.
Un bene non può essere considerato difettoso per il solo fatto che, in un momento successivo, sia stata messa a disposizione una versione migliorata.

3. VENDITA ONLINE DEI BENI PROMOSSI

3.1 Con il Contratto, il Venditore vende all’Acquirente, che acquista, tramite mezzi elettronici, i beni offerti sul Sito.
3.2 Il sito roverocashmere.com presenta un catalogo di beni e/o servizi promossi online dal Venditore. Tali beni sono rappresentati sul sito nel modo più accurato possibile.
3.3 Il Venditore non può garantire la corrispondenza precisa ed esatta tra i beni effettivamente promossi online e la loro rappresentazione sullo schermo dell’Acquirente. In caso di difformità tra l’immagine del bene visibile online e la relativa descrizione testuale, fa fede esclusivamente la descrizione testuale.

4. AGGIORNAMENTO DEL CATALOGO ONLINE – DISPONIBILITÀ DEI BENI

4.1 Il Venditore assicura, tramite il proprio sistema informatico, l’elaborazione e l’evasione degli ordini senza ritardo, secondo le procedure descritte all’Articolo 5 delle presenti Condizioni Generali di Vendita Online. Il catalogo elettronico del Venditore mostra, in tempo reale, i beni disponibili e non disponibili, nonché i tempi di spedizione stimati. Il Venditore conferma la registrazione dell’ordine quanto prima inviando una specifica conferma (la “Ricezione Ordine”) via email all’Acquirente.
4.2 Qualora un ordine superi le giacenze disponibili, o per qualsiasi altra ragione l’articolo sia indisponibile, il Venditore informerà tempestivamente l’Acquirente dell’indisponibilità e, se possibile, dei tempi di attesa previsti per la disponibilità, chiedendo all’Acquirente di confermare l’ordine con le nuove tempistiche indicate dal Venditore. Tale comunicazione avverrà via email o telefono.

5. DESCRIZIONE DELLE FASI TECNICHE NECESSARIE PER LA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

5.1 Il contratto tra Venditore e Acquirente si concluderà esclusivamente online. Dopo l’accesso all’e-Shop, l’Acquirente dovrà seguire le procedure/istruzioni fornite per formalizzare l’acquisto di beni e/o servizi compilando gli appositi moduli messi a disposizione dal Venditore. Intendendo acquistare online, l’Acquirente dovrà selezionare i beni e/o servizi desiderati, uno ad uno, aggiungendoli al carrello predisposto dal Venditore. Terminata la selezione, all’Acquirente sarà richiesto di chiudere il carrello e trasmettere al Venditore l’elenco delle referenze desiderate. Prima dell’invio, apparirà una pagina di conferma con il riepilogo dell’ordine dei beni e/o servizi selezionati, dei relativi prezzi, nonché delle opzioni di consegna, spedizione e pagamento per l’esecuzione del contratto. All’Acquirente sarà richiesto di verificare e validare i propri dati personali, i beni/servizi oggetto del contratto, i prezzi, eventuali spese di spedizione e/o oneri aggiuntivi, confermando le modalità di pagamento prescelte, l’indirizzo di consegna e gli altri dati richiesti. La pagina di conferma fornirà informazioni sui tempi di esecuzione del contratto, sul diritto di recesso e sugli altri diritti legali spettanti all’Acquirente. Dopo aver verificato i dati, l’Acquirente finalizzerà l’ordine cliccando il pulsante interattivo in fondo alla pagina web “Conferma l’ordine di acquisto con obbligo di pagamento”, inviando così l’ordine al Venditore.
5.2 La pubblicazione online di beni e/o servizi tramite il sito costituisce un invito a proporre, che consente all’Acquirente di inoltrare un’offerta d’acquisto; pertanto, l’ordine dell’Acquirente, una volta confermato, costituisce una proposta contrattuale soggetta alle presenti Condizioni Generali di Vendita Online, che l’Acquirente riconosce e accetta. La conferma d’ordine – debitamente compilata e verificata secondo le istruzioni – sarà riscontrata dal Venditore con email all’indirizzo dell’Acquirente al solo scopo di confermare la ricezione nel sistema informatico del Venditore, che avvierà l’elaborazione dell’ordine, verificando i dati forniti dall’Acquirente e la disponibilità degli articoli richiesti. Tale riscontro del Venditore non costituisce accettazione dell’offerta d’acquisto. Questo riscontro – con un “Numero d’Ordine” da utilizzare in ogni comunicazione con il Venditore – riproporrà le informazioni richieste dalla legge, tra cui quelle sopra menzionate, che l’Acquirente dovrà verificare, comunicando tempestivamente al Venditore eventuali correzioni. In presenza di prezzi errati o di altri dati relativi ai beni e/o servizi promossi online, o in caso di indisponibilità dei beni richiesti, il Venditore informerà prontamente l’Acquirente, invitandolo a modificare l’ordine se ancora interessato o, previa cancellazione del precedente, ad inviare un nuovo ordine secondo le modalità che saranno prontamente comunicate.
5.3 Il Venditore ha il diritto di accettare o rifiutare l’ordine inviato dall’Acquirente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, ivi compresi risarcimenti, per la mancata accettazione dell’ordine. Il contratto si intenderà concluso solo al momento dell’invio di un’apposita email (o messaggio nel centro comunicazioni del sito o equivalente) di accettazione dell’offerta d’acquisto, contenente le informazioni sulla spedizione e sulla data prevista di consegna (Conferma Spedizione). Qualora l’ordine sia evaso con più spedizioni, l’Acquirente potrà ricevere distinte Conferme di Spedizione. L’Acquirente può cancellare l’ordine prima di ricevere la Conferma Spedizione, a condizione che l’ordine non sia stato predisposto per la spedizione. In tal caso non verrà addebitato alcun costo. Resta salvo il diritto di recesso nei termini e condizioni di cui all’Articolo 10.
5.4 L’addebito dei beni sarà effettuato solo al momento della spedizione dei beni ordinati. Alla ricezione del pagamento dei beni/servizi richiesti, il Venditore emetterà la relativa fattura.
5.5 Il contratto non si intenderà concluso e non produrrà effetti qualora non sia seguita con precisione la procedura indicata nel presente articolo.
5.6 Per eventuali errori, refusi o problemi nella compilazione dei moduli online, o più in generale nello svolgimento delle procedure di acquisto predisposte dal Venditore, l’Acquirente è invitato a contattare il seguente indirizzo email: info@roverocashmere.com.

6. PREZZO, IMPOSTE ED EVENTUALI ONERI AGGIUNTIVI

6.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo richiesto per i beni acquistati online, secondo i tempi e le modalità indicate sul sito.
6.2 I prezzi dei beni promossi sul sito, così come ogni altro onere o spesa connesso all’invito a offrire, sono espressi in Euro.
6.3 I prezzi sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Le spese di spedizione, nonché eventuali oneri aggiuntivi come lo sdoganamento, se applicabili, non sono incluse nel prezzo di vendita.

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO, TEMPI, SICUREZZA ED EVENTUALI RIMBORSI

7.1 Il pagamento dei beni/servizi acquistati online avverrà secondo la modalità selezionata dall’Acquirente tra quelle espressamente consentite dal Venditore e specificamente indicate sul sito roverocashmere.com. L’utilizzo delle suddette modalità di pagamento non comporta oneri aggiuntivi per l’Acquirente, salvo eventuali costi sostenuti dal Venditore, debitamente comprovati e comunicati all’Acquirente.
7.2 Eventuali rimborsi all’Acquirente saranno accreditati tramite una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall’Acquirente e, in caso di recesso, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei beni restituiti all’indirizzo designato.
7.3 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su linea appositamente criptata, garantendo un elevato livello di sicurezza nella conservazione di tali informazioni nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

8. MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA

8.1 Il Venditore assicura la consegna dei beni ordinati senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, con le modalità indicate sul sito o, in alternativa, scelte dall’Acquirente.
8.2 Se il Venditore non è in grado di spedire i beni entro il termine di cui al paragrafo precedente, informerà tempestivamente l’Acquirente via email o telefonicamente ai recapiti forniti durante la registrazione online e l’invio dell’ordine.

9. CONSERVAZIONE/ARCHIVIAZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE CONTRATTUALE

9.1 Ai sensi dell’Articolo 12 del D.Lgs. 70/2003, nonché degli Articoli 50-51 del Codice del Consumo, l’Acquirente è informato che ogni ordine inviato online sarà conservato e archiviato in formato digitale e/o cartaceo dal Venditore, secondo adeguati criteri di riservatezza e sicurezza. Per copie o altre richieste, l’Acquirente è invitato a contattare il Venditore all’indirizzo email: info@roverocashmere.com.

10. TERMINI E CONDIZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

10.1 L’Acquirente ha diritto di recedere dal contratto, senza penali e senza doverne specificare il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.
10.2 Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione al Venditore via email all’indirizzo info@roverocashmere.com.
10.3 L’Acquirente deve restituire i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto. Le spese dirette di restituzione dei beni al Venditore sono a carico dell’Acquirente. L’Acquirente deve adottare tutte le cautele possibili per la spedizione, utilizzando l’imballaggio originale o equivalente per preservare l’integrità dei beni e proteggerli adeguatamente durante il trasporto. La restituzione dei beni a seguito dell’esercizio del diritto di recesso deve essere effettuata al seguente indirizzo: Rovero Srl, Strada Marosticana 192/B - 36100 Vicenza (VI), Italia.
10.4 Il Venditore rimborserà il prezzo dei beni per i quali è stato esercitato il diritto di recesso entro 30 giorni dal ricevimento dei beni restituiti all’indirizzo indicato. In via generale, il Venditore utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo diversa indicazione dell’Acquirente; in tal caso, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla diversa modalità di pagamento saranno a esclusivo carico dell’Acquirente. Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni.
10.5 I prodotti restituiti devono essere non utilizzati, integri e in condizioni rivendibili, nella confezione originale completa in ogni sua parte (inclusi imballo, documentazione e accessori).
10.6 A seguito della ricezione della comunicazione con cui l’Acquirente manifesta la volontà di esercitare il diritto di recesso, cessano tutte le obbligazioni connesse al contratto, salvo quanto previsto nel presente Articolo.
10.7 Ai sensi dell’Articolo 59, lett. “e”, del D.Lgs. 21 del 21/02/2014, il diritto di recesso non può essere esercitato per beni che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute. Pertanto, non saranno in alcun caso accettati resi di articoli destinati a venire a contatto con parti intime del corpo (es. slip, body, costumi da bagno, monokini, ecc.).

11. GARANZIA DI CONFORMITÀ, RECLAMI E ATTIVAZIONE DELLE TUTELE; ALTRE GARANZIE

11.1 All’Acquirente è garantita la Conformità dei beni al contratto per un periodo di due anni dalla loro consegna. Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla data di consegna dei beni si presumono esistenti a tale data, a meno che tale presunzione sia incompatibile con la natura del bene o con il difetto in questione.
11.2 In caso di mancanza di conformità dei beni al contratto, l’Acquirente può richiedere, senza spese e a sua scelta, la riparazione o la sostituzione dei beni acquistati, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, salvo che la richiesta sia oggettivamente impossibile o eccessivamente onerosa per il Venditore ai sensi dell’Art. 130, comma 4, Codice del Consumo. Se riparazione e sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, o se il Venditore non ha provveduto alla riparazione o sostituzione nei tempi concordati, o se la sostituzione o riparazione effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, quest’ultimo può scegliere di richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
11.3 L’Acquirente decade da ogni diritto in relazione alla Conformità dei beni al contratto se non denuncia il difetto al Venditore entro due mesi dalla scoperta. Tale termine non si applica se il Venditore ha riconosciuto espressamente il difetto o lo ha occultato dolosamente. In ogni caso, il reclamo deve specificare il difetto riscontrato e contenere almeno una fotografia del capo difettoso, unitamente a copia della fattura del Venditore attestante l’acquisto.
11.4 L’Acquirente deve inviare il reclamo e le relative richieste a uno dei seguenti indirizzi:
i) Rovero Srl, Strada Marosticana 192/B - 36100 Vicenza (VI), Italia, per raccomandata;
ii) PEC: roverosrl@pec.it;
iii) email ordinaria: info@roverocashmere.com.
Ricevuto il reclamo/la richiesta e la relativa documentazione, il Venditore valuterà la non conformità segnalata e, dopo i necessari accertamenti, autorizzerà o negherà il reso dei beni fornendo all’Acquirente un “Codice di Reso” inviato via email all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. L’autorizzazione al reso non costituisce riconoscimento del difetto. I beni – per i quali il Venditore ha autorizzato il reso – devono essere restituiti all’indirizzo indicato, allegando copia dell’autorizzazione al reso contenente il “Codice di Reso”, e nel pieno rispetto delle cautele indicate all’Art. 10.3.
11.5 Qualora il Venditore debba rimborsare all’Acquirente, in tutto o in parte, il prezzo di acquisto, il rimborso sarà effettuato, ove possibile, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente al momento dell’acquisto o, in alternativa, mediante bonifico bancario. L’Acquirente è tenuto a comunicare al Venditore, in sede di presentazione del reclamo/richiesta, i propri dati bancari per consentire l’emissione del rimborso.
11.6 Il diritto alla sostituzione è subordinato alle seguenti condizioni:

i beni acquistati devono essere restituiti non utilizzati, integri e in condizioni rivendibili, nella confezione originale completa in ogni sua parte (inclusi imballo, documentazione e accessori);
la spedizione, fino all’attestazione di avvenuta ricezione presso il nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Non rispondiamo di danni, furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate o non tracciate (es. posta prioritaria);
in caso di danneggiamento dei beni durante il trasporto, informeremo tempestivamente il cliente dell’accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento) per consentirgli di sporgere reclamo al corriere scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
qualora il reso pervenga integro in tutti i punti sopra indicati, rimborseremo il solo costo dei beni (non le spese di spedizione) entro 30 giorni dal ricevimento del reso.

11.7 Tutti i prodotti (esclusi intimo e beni deperibili) possono essere cambiati, purché restituiti nelle condizioni originali di vendita, non usati o non indossati, con imballi integri, eventuali materiali di confezionamento e sigilli di sicurezza.
I prodotti possono essere sostituiti alle seguenti condizioni entro 14 giorni:
• per acquisti in negozio: dalla data di acquisto;
• per acquisti online: dal momento del ricevimento del pacco;
• per ordini con Ritiro Locale (Local Pick-Up): dal momento in cui l’ordine è contrassegnato come “completato”.
I prodotti possono essere cambiati solo con altri articoli scontati della stessa categoria merceologica.
Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente, salvo resi dovuti a prodotti difettosi o a errori d’ordine imputabili a Rovero.

12. PAGAMENTI NON AUTORIZZATI E INADEMPIMENTI NON IMPUTABILI

12.1 Il Venditore non è responsabile dell’inadempimento o del ritardo nell’adempimento del contratto dovuto a disservizi causati da forza maggiore, caso fortuito o altre cause non imputabili al Venditore.
12.2 Il Venditore non assume responsabilità per usi fraudolenti, illeciti o irregolari di carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento, imputabili alla condotta fraudolenta o negligente, anche lieve, dell’Acquirente in relazione ai propri obblighi di custodia e di pronta informazione all’emittente dei suddetti mezzi di pagamento.

13. PRODOTTI DIFETTOSI, RISARCIMENTO E PROVA

13.1 Il Produttore è responsabile dei danni cagionati da difetti dei beni promossi/venduti tramite il sito. Ai sensi dell’Art. 116 del Codice del Consumo, il Venditore è responsabile dei danni cagionati da un prodotto difettoso se non comunica alla persona danneggiata, entro tre mesi dalla richiesta di cui sotto, l’identità e il domicilio del Produttore o dell’intermediario che ha fornito il bene in questione.
13.2 Il danneggiato può chiedere il risarcimento dei danni derivanti da morte o lesioni personali, o dalla distruzione o deterioramento di cose diverse dal bene difettoso, purché normalmente destinate all’uso o consumo privato e così utilizzate dal danneggiato. In tal caso, ai sensi dell’Art. 123 del Codice del Consumo, il danno a cose diverse dal bene difettoso è risarcibile solo per la parte che eccede € 387,00. In ogni caso, il danneggiato deve provare il difetto, il danno e il nesso causale tra difetto e danno subito.
13.3 La richiesta di risarcimento, che deve essere formulata per iscritto, deve specificare il bene che ha causato il danno, nonché la data e il luogo di acquisto. Inoltre, se ancora disponibile, il danneggiato deve offrire di esibire il bene, secondo le istruzioni fornite dal Produttore o dal Venditore, o da terzi da essi indicati.
13.4 Il risarcimento del danno è escluso se il danneggiato, consapevole del difetto e dei pericoli connessi, vi si è volontariamente esposto. Se il fatto del danneggiato ha concorso a cagionare il danno – tale per cui avrebbe potuto evitarlo con l’ordinaria diligenza – il risarcimento richiesto è escluso o ridotto in proporzione alla colpa del danneggiato.
13.5 Non sussiste responsabilità per le conseguenze derivanti da un bene difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del bene a una norma giuridicamente cogente o ad altro provvedimento vincolante, o se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento dell’immissione in commercio del bene non consentiva ancora di considerarlo difettoso.

14. CASI SPECIFICI DI RISOLUZIONE DI DIRITTO DEL CONTRATTO

14.1 Il puntuale pagamento dei beni acquistati online, ai sensi dell’Art. 6.1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita Online, nonché il pagamento di eventuali oneri aggiuntivi e/o impegni di cui all’Art. 6.3, sono obbligazioni essenziali del contratto.
14.2 Salvo che giustificati da forza maggiore o caso fortuito, il mancato adempimento di tali obbligazioni comporta la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’Art. 1456 c.c.

15. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DELL’ACQUIRENTE (RINVIO A INFORMATIVA SPECIFICA)

15.1 Il Venditore tutela i dati personali dell’Acquirente, garantendo la piena conformità del trattamento alla normativa applicabile, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa nazionale rilevante (Codice Privacy, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
15.2 Per i dettagli si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy disponibili sul sito. Si comunica che i dati personali forniti dall’utente, acquisiti tramite la navigazione del sito, saranno raccolti e trattati in forma elettronica e, se necessario, cartacea, per le seguenti finalità principali:
i) registrazione dell’ordine;
ii) esecuzione del contratto e relative comunicazioni;
iii) adempimento di obblighi di legge;
iv) gestione dei rapporti commerciali per erogare al meglio i servizi richiesti.

16. RECAPITI DEL VENDITORE E DELL’ACQUIRENTE

16.1 Le comunicazioni ufficiali indirizzate al Venditore, così come eventuali reclami dell’Acquirente, saranno valide solo se inviate a mezzo raccomandata a: Rovero Srl, Strada Marosticana 192/B - 36100 Vicenza (VI), Italia, oppure via email a info@roverocashmere.com, o alla seguente PEC: roverosrl@pec.it.
16.2 L’Acquirente, in fase di registrazione sul sito o di compilazione del modulo di conferma d’ordine, fornisce la propria residenza o domicilio, i recapiti telefonici e l’indirizzo email ai quali saranno inviate le comunicazioni del Venditore.

17. LINGUE DISPONIBILI E DISPONIBILITÀ TRANSFRONTALIERA DEL SITO

17.1 Il sito e i relativi servizi sono disponibili in lingua italiana.
17.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online sono disponibili in italiano. In caso di traduzione in altre lingue, fa fede esclusivamente la versione in lingua italiana.
17.3 Il sito, accessibile tramite computer, tablet, smartphone o altri dispositivi, promuove beni e/o servizi destinati principalmente al mercato nazionale. Gli ordini da Paesi terzi saranno accettati ed evasi secondo accordi. In tali casi, salvo diverso accordo, la consegna avverrà presso la sede del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di sospendere/interrompere, con breve preavviso e senza alcuna penale, tutte le attività promozionali, commerciali, di vendita e di fornitura tramite il sito qualora ostacoli legali/fiscali/doganali o altre problematiche oggettive (e non meramente soggettive legate alla geolocalizzazione dell’utente) impediscano la ricezione degli ordini e/o l’esecuzione del contratto con utenti residenti o domiciliati in Paesi terzi.

18. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE ONLINE

18.1 In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013, l’Acquirente è informato della possibilità di sottoporre eventuali controversie con il Venditore – relative all’offerta e all’acquisto di beni e/o servizi promossi online – a organismi/enti/uffici attivi nella risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tramite procedure online semplici, rapide ed economiche (ODR – Online Dispute Resolution).
18.2 Per maggiori informazioni su tali procedure ODR si prega di consultare il seguente sito: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

19. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

19.1 Qualsiasi controversia tra Venditore e Acquirente relativa al contratto e alla sua esecuzione sarà regolata dalla legge italiana e, salvo diverso accordo, devoluta alla giurisdizione del foro del consumatore. All’Acquirente saranno in ogni caso garantiti i diritti riconosciuti dalle norme imperative di tutela dei consumatori del Paese di sua residenza e/o domicilio.
19.2 Per le norme applicabili in materia di foro competente e legge applicabile al contratto, si rinvia all’Art. 66-bis del Codice del Consumo, all’Art. 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012, all’Art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 e, infine, agli Articoli 3 e 57 della Legge n. 218/1995.

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